Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân kuapp

kuapp chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi (KYC) nhằm đảm bảo chỉ những người đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ cá cược, casino và trò chơi trên nền tảng kuapp.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ công tác nghiên cứu thống kê nội bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

kuapp không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác nhận dữ liệu phiên chơi익ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, kuapp đảm bảo bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật thông tin tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

kuapp sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của trang web — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kuapp.

kuapp lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định kế toán và phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký bảo mật: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa tự động theo quy trình bảo mật nội bộ.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật của kuapp.

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và kuapp cam kết tôn trọng và thực thi chúng:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kuapp đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong các trường hợp phù hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

kuapp áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc least privilege — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát bất thường 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập được chứng nhận quốc tế.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập nhau theo địa lý.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, kuapp cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng qua địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác định có vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
• Hỗ trợ khẩn cấp 24/7 trong suốt thời gian xử lý sự cố.

kuapp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với chính sách mới.